блог
Страхование жилья
Что делать, если дома произошел ущерб?
Если в вашем доме случилось неожиданное страховое событие, действуйте следующим образом:
- Остановите увеличение ущерба – по возможности минимизируйте его масштабы (например, перекройте воду, накройте разбитое окно, отключите поврежденные электроприборы). Нужна срочная помощь? Elama Домашняя помощь доступна круглосуточно!
- Сообщите в соответствующие службы – если произошла кража, вандализм или другое преступление, обратитесь в полицию. В случае пожара, затопления или другой крупной аварии вызовите спасательную службу.
- Задокументируйте ущерб – сделайте фотографии и/или видео повреждений, сохраните как можно больше доказательств (например, поврежденные предметы, счета, свидетельские показания).
- Сообщите в страховую компанию – уведомите нас о страховом случае как можно скорее:
- Телефон: +372 6 410 436
- Э-почта: kahjud@elama.ee
- Онлайн-уведомление о страховом случае: https://elama.ee/kahjukasitlus/
- Следуйте инструкциям – после подачи заявления мы предоставим вам точные инструкции по дальнейшим действиям. При необходимости организуем оценку ущерба и поможем с его оперативным возмещением.